Im letzten Jahr verlieh die 1&1 erstmalig den Service Management Award. Dieser wird in diesem Jahr neu aufgelegt. Ausgezeichnet wird die beste Abschlussarbeit mit thematischem Schwerpunkt im Bereich Service Management bzw. Dienstleistungsmanagement. Die Preisträgerin bzw. der Preisträger erhält ein Preisgeld in Höhe von 500.- Euro. Darüber hinaus bekommt der Gewinner die Möglichkeit, besondere Kontakte bei 1&1 zu knüpfen.

Der Begriff des Service Managements bzw. Dienstleistungsmanagements wird dabei bewusst sehr breit ausgelegt, damit prinzipiell möglichst viele Studierenden und auch Alumni aus unseren Studiengängen die Chance zur Bewerbung haben. Mögliche Themenfelder können u.a. sein: Kundendienst, Kundenbindung, Management von Gesundheitsdienstleistungen, Innovative Geschäftsmodelle für Services, Dienstleistungsmarketing, Dienstleistungsproduktivität, Analytics und Services, Big Data und Services, Customer Relationship Management bzw. Customer Experience Management, Digitale Services, Internet der Dinge und Services, Service Design, Service Operations, Service Engineering, Smart Service Systems, technologiebasierte Services (z.B. Apps) und/oder User Experience.

Wir würden uns über viele Bewerbungen aus dem FB4 unserer Universität freuen!

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