Über Prof. Dr. Matthias Gouthier erreichte uns ein interessanter Hinweis auf einen Preis für Abschlussarbeiten. In diesem Jahr zeichnet die Firma 1&1 die beste Abschlussarbeit (Bachelor- oder Masterarbeit) im Themengebiet Service Management bzw. Dienstleistungsmanagement mit dem Service Management Award aus. Die Preisträgerin bzw. der Preisträger erhält ein Preisgeld in Höhe von 500 Euro. Darüber hinaus bekommt der Gewinner die Möglichkeit, besondere Kontakte bei 1&1 zu knüpfen.
Der Begriff des Service Managements bzw. Dienstleistungsmanagements wird dabei bewusst sehr breit ausgelegt, damit prinzipiell möglichst viele Studierenden und auch Alumni aus unseren Studiengängen die Chance zur Bewerbung haben. Mögliche Themenfelder können u.a. sein: Kundendienst, Kundenbindung, Management von Gesundheitsdienstleistungen, Innovative Geschäftsmodelle für Services, Dienstleistungsmarketing, Dienstleistungsproduktivität, Analytics und Services, Big Data und Services, Customer Relationship Management bzw. Customer Experience Management, Digitale Services, Internet der Dinge und Services, Service Design, Service Operations, Service Engineering, Smart Service Systems, technologiebasierte Services (z.B. Apps) und/oder User Experience.
Voraussetzung ist, dass die Arbeit mindestens mit der Note „gut“ bewertet wurde. Einzureichen ist die Bachelor- oder Masterarbeit selbst sowie ein einseitiger Abstract der Arbeit als PDF-Datei bis spätestens zum 12. August 2018 an folgende Adresse: award@1und1.de. Die Auswahl der Preisträgerin bzw. des Preisträgers erfolgt direkt durch 1&1.
Die Preisträgerin bzw. der Preisträger erhält ein Preisgeld in Höhe von 500.- Euro. Die Preisverleihung erfolgt im Rahmen der „Excellence-in-Service“-Konferenz 2018 am 27. September 2018 hier an der Uni.
